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推荐 “118114餐饮联盟”,北京餐厅的营销新渠道
发布时间:2017-02-24 发布者:首宏蔬菜配送中心 所属类别:饮食资讯
品牌成就财富,效劳承载客户
——“118114餐饮联盟”,北京餐厅的营销新渠道
“如今开餐厅,除了置办桌椅板凳、餐具用品,我们还倡议北京开餐馆的老乡申请办理中国电信北京公司的“118114餐饮联盟”川菜餐饮协会的张小姐对我们说。
张小姐本人就有一家川菜馆,她深有领会地说:“以前有顾客打电话问餐厅的地址,我们效劳员也经常说不清。如今好了!顾客拨打118114能够理解我们的地址、菜品、就餐环境以及我们一切想说的状况,比我们本人效劳员说的还规范、细致,太棒了!不仅如此,很多顾客一进门就说要吃‘山城鸡’,刚开始我还十分奇异,为什么这么多顾客都晓得我们的这道拿手的招牌菜?一问才晓得,是118114向顾客引荐的,真是想不到啊!”
中国电信“118114餐饮联盟”是电信运营商分离品牌资源、通讯技术、规范化效劳、先进的信息管理系统而全新打造的餐饮预定及咨询平台。中国电信北京公司抓住餐饮行业具有区域性强、消费人群广又相对分散,餐饮品牌传播不断依赖广告和口碑的特性,充分利用中国电信号码百事通品牌优势,有效整合了餐饮信息资源,使得餐饮信息的互动更为精确快捷,打造了餐饮公司宣传、营销的新渠道。
“118114餐饮联盟”的效劳掩盖京城、24小时不间断地提供餐厅预定效劳、餐厅指路效劳、餐厅信息查询、餐厅电话转接效劳、餐厅引荐效劳,让顾客不受时间、地点、环境的限制,便当咨询,快捷订餐;同样使加盟餐厅借助118114订餐系统完成对本身订餐状况的即时管理,以最低本钱完成餐厅管理信息化,顾客效劳科学化。
118114餐饮联盟的负责人说:“中国电信118114一流的的通讯平台、规范化的客户效劳、庞大的用户群体、完善的科学管理、巨大的市场宣传,这些都在很多程度上提高了餐饮行业的客户效劳,能有效地帮助餐饮公司扩大知名度,宣传特色菜品,留住老顾客,吸引新顾客”。
据介绍,118114的查询转接功能,十分适合连锁公司。比如全球餐饮行业的巨头“麦当劳”在北京的94家餐厅都使用了此项效劳。顾客如果想订餐或者查询附近的麦当劳餐厅,只要拨打118114,客服人员都会将咨询者的电话转接到相应的餐厅,十分便当。
中国电信北京公司还根据市场动态、公司的业务状况、咨询者的要求随时增加效劳功能。比如118114为一茶一坐餐厅店提供会员活动的报名效劳,当顾客拨打118114报名参加餐厅优惠活动,客服人员会按要求记录客户信息,进行整理提供给公司,帮助公司进行合理地安排人员。“我们在北京有十几家分店,如今统一对外的餐厅预定电话号码是118114。顾客如今拨打118114可查询预定就近的餐厅,不仅让顾客觉的很便当,我们还感觉特有面子。”一茶一坐餐厅北京公司的王小姐使用了118114之后告诉我们。
中国电信北京公司“118114餐饮联盟”一方面是为那些餐厅环境好,菜品风味独特、就餐环境好但是并不为众人所熟知的餐厅进行宣传,引荐给就餐的顾客,让顾客能享受到就餐的乐趣,同时也为餐厅带来收入。另一方面是为餐厅公司提供一个统一的订餐效劳电话,让老顾客或潜在新顾客拨打118114联系餐厅,到店就能够吃到可口的饭菜。
老北京涮肉的冯经理说:“因为道路扩建,餐厅从大马路边搬到了公园里面,我们十分担心顾客找不到餐厅!如果这样的话,多年的顾客就流失了。没有想到的是,来店就餐的老顾客很便当地找到了我们,因为拨打了当初我们告诉的订餐电话118114,这个号码太容易记了,118114为我们留住了老顾客,真是太感谢啦!”
烤鱼吧老板郝先生也告诉我们“店里的烤鱼每天都是限量供应,很多顾客记不住餐厅电话,经常到店抱怨吃不到。自从申请了118114,老顾客来之前都先拨打118114直接转到餐厅电话进行预订,每次都能够吃到可口的烤鱼,顾客满意,我们也提高了收入,很高兴啊!”
中国电信北京公司“118114餐饮联盟”负责人表示,“在北京,拨打118114能够查询到京城的万家餐厅,这不仅得益于广大餐饮公司的支持,同时也特别感谢广大食客,他们经常拨打118114告诉我们餐厅的信息,为118114的信息精准化帮助很大!中国电信北京公司会更加努力将118114打造成为京城餐饮行业效劳的统一号码。为餐饮公司和广大顾客搭建一个便当、及时的信息通道,为餐饮公司提供一个宣传平台、效劳平台、科学的信息管理平台,为广大食客提供了一个美食的信息广场。今后,118114还会给广大市民提供更多更好的娱乐、休闲等场所信息,更大程度上便当群众的生活。”